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Job story 
Bobcat

Unterwegs
Mirav, ein an der Ostküste
Siziliens ansässiger Bobcat-Händler, bietet seit einiger Zeit einen innovativen
Ersatzteilservice an  mit interessanten Ergebnissen. Ihm liegt eine besondere Sichtweise zugrunde,
die das Aftersales-Geschäft als wichtige Chance begreift.
Von Lucio GAROFALO

Seit vielen Jahren gilt der Aftersales-Bereich als integraler Bestandteil der Händlertätigkeit. Genau genommen, handelt es sich dabei um die Phase, in der sich der Händler durch flexibles Reagieren auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden beweisen kann und somit das Fundament für Kundentreue errichtet. Die bisherigen Erfahrungen sowie lokal und international durchgeführte
Untersuchungen haben gezeigt, dass das mit jedem einzelnen Kunden aufgebaute
Vertrauens- und Treueverhältnis unweigerlich beschädigt wird, wenn der Händler den Aftersales-Service vernachlässigt oder sich dessen Wichtigkeit nicht bewusst wird,
und dass dies den Händler letztendlich daran hindert, den Markt zu durchdringen und sich dort zu profilieren.

Den Service zum Kunden bringen
Mirav, ein Bobcat-Händler an der Ostküste
Siziliens - sein Einzugsgebiet umfasst die

Provinzen Messina, Catania, Siracusa, Ragusa, Enna und zur Hälfte auch Caltanissetta
- ist auf dem dortigen Markt außerordentlich präsent und hat erheblich zur Steigerung der Markenpräsenz auf der gesamten
Insel beigetragen. Die gewaltigen Ausmaße seines Einzugsgebiets und die enorme
Zahl der betreuten Fahrzeuge (über 8000),
deren Standorte häufig außerhalb der großen Städte Messina und Titania liegen,
haben den Händler veranlasst, einen besonders weit reichenden Ersatzteilservice anzubieten. Das Grundprinzip dieses
Services ist es, sich direkt zum Kunden zu begeben, um Bestellungen für Ersatzteile aufzunehmen. Der von Mirav angebotene
Dienst ist einfach, zielgenau und außerordentlich erfolgreich: Von Anbeginn an war der Dienst gut organisiert und hat trotz der sehr zahlreichen Kunden und der riesigen Gesamtfläche des betreuten Einzugsgebietes sehr gut funktioniert.
Um uns ein besseres
Verständnis von den besonderen Stärken dieses

Dans la boutique



T770 | Kompakte Lader - Bobcat.eu
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09/12/2014 - www.bobcat.eu
T770 | Kompakte Lader T770 | Technische Daten Anbaugeräte Fahrbare Nutzlast (ISO 14397-1) Kipplast (ISO 14397-1) Förderleistung Förderleistung (mit Hochleistungshydraulik) Systemdruck an Schnellkupplungen Max. Fahrgeschwindigkeit (niedrige Stufe  Standard) Max. Fahrgeschwindigkeit (hoher Bereich  optional) 1611 kg 4602 kg 87,1 L/min 151 L/min 23,8 24,5 MPa 10,6 km/h 17,2 km/h Fabrikat/Modell Kraftstoff / KühlLeistung Drehmoment bei 1600 U/Min (SAE JI 995 brutto) Anzahl Zylinder Verdrängung Kraftstofftank Kubota...

Pelles E32 E35 Brochure
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01/12/2010 - www.bobcat.eu
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Pelle compacte Gamme de Produit
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01/12/2010 - www.bobcat.eu
Pelles compactes Gamme de produits Creusez plus profond et profitez des avantages Bobcat ! n Des engins compacts à la pointe du progrès Quelle que soit la pelle compacte que vous choisirez, elle facilitera considérablement vos travaux de construction, de démolition ou encore d aménagement paysager. Des micro-pelles de moins d une tonne aux modèles midi de 12,5 tonnes, nos machines offrent des performances imbattables à un coût raisonnable. Il vous faut des machines fiables, demandant...

T870 | Compact Loaders - LMM spol.s r.o.
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09/12/2014 - www.bobcat.eu
T870 | Compact Loaders T870 | Specifications Attachments Rated operating capacity Tipping load Pump capacity Pump capacity (with high flow option) System relief at Quick Couplers Max. travel speed  low range Max. travel speed  high range 1508 kg 4306 kg 90.1 L/min 141.6 L/min 23.8 24.5 MPa 10.5 km/h 18.3 km/h Make / Model Fuel / Cooling Power Torque at 1600 RPM ( (ISO9249 EEC) Number of cylinders Displacement Fuel tank capacity Kubota / V3800-DI-T-E3 Diesel / Liquid 74 kW 325 Nm 4 3800...

Pala cingolata T650 - Bobcat.eu
Pala cingolata T650 - Bobcat.eu
09/12/2014 - www.bobcat.eu
T650 | Pale Compatte T650 | Caratteristiche tecniche Portata nominale, ISO 14397-1 Carico di ribaltamento Capacità della pompa Capacità della pompa (con opzione alta portata) System relief at quick couplers Velocità di marcia massima Motore Produttore/modello Carburante Raffreddamento Potenza a 2400 giri/min Coppia, massima a 160 giri/min (SAE JI998 lordo) Numero di cilindri Cilindrata Serbatoio carburante Pesi Peso operativo Peso di spedizione Comandi Impianto di sterzo del veicolo Inclinazione...

Compact Excavators - Saimar
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09/12/2014 - www.bobcat.eu
442 PEFC/07-31-77 Compact Excavators Superior design for superior performance The Bobcat 7-ton excavator " Powerful " Easy to operate " Low engine noise " Environmentally friendly " Choice of tracks and boom The 7-ton Bobcat 442 excavator offers state-of-the-art design and technology, making it an excavator providing truly superior performance. Efûciency Zero Tail Swing The rear portion of the excavator does not project beyond the footprint of the tracks at any time when the upper...

Chargeuse compacte S130 Caractéristiques techniques
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01/12/2010 - www.bobcat.eu
S130 | Chargeuses compactes S130 | Caractéristiques techniques Performances Capacité de charge nominale (Bobcat) Capacité de basculement Débit de la pompe System relief at quick couplers Vitesse de déplacement max. 590 kg 1195 kg 64.00 L/min 22.4-23.1 MPa 11.8 km/h Kubota / V2203-M-DI-E2B-BC-3 Diesel Liquide 34.3 kW 150.0 Nm 4 2194 cm3 50.30 L 2465 kg 2128 kg Direction et vitesse commandées par deux leviers Pédales séparées, ou commandes ACS (Advanced Control System) ou commandes aux...

Télescopique T35100 Caractéristiques techniques
Télescopique T35100 Caractéristiques techniques
01/12/2010 - www.bobcat.eu
T35100 | Télescopiques T35100 | Caractéristiques techniques Abaques de charge 10200.0 mm 3500 kg 750 kg 600 kg 6910.0 mm 4600 daN Avec fourches et pneus TITAN 400/70 x 20 150B 166A2 LIFT RIGGER II (standard) ou DUNLOP 400/70 x 20 150B 168A2 (en option) 12 12 7 6 1500 kg 750 kg 3000 kg 2000 kg 4 2500 kg 5 3500 kg 8 6 Moteur hydrostatique à 2 vitesses Hydrostatique à régulation électronique 5 4 3 0,5 m 2
 

Certificat%20CE%20Pr%C3%A9mur%20EN14992%20 %20POINCY%202022 06 0
Certificat%20CE%20Pr%C3%A9mur%20EN14992%20 %20POINCY%202022 06 0
02/07/2024 - www.kp1.fr
Autorisé et notifié conformément à l'article 39 du Règlement (UE) n°305/2011 du Parlement européen et du Conseil du 9 mars 2011 établissant des conditions harmonisées de commercialisation pour les produits de construction ORGANISME NOTIFIE N°0679 Certificat de conformité du contrôle de la production en usine 0679-CPR-0470 (Version originale en langue française) Dans le cadre du règlement (UE) n°305/2011 du Parlement Européen et du Conseil du 9 mars 2011, établissant des conditions harmonisées...

Catalogopizarra
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P I Z A R R A S SAMACA En lo más alto, la pizarra se reencuentra con la belleza. The beauty of slate shines out on high. Sur le faîte : l'ardoise à la rencontre de la beauté. Auf dem höchsten Punkt trifft Schiefer auf Schönheit. Samaca extrae y exporta pizarra desde hace 40 años a diferentes países del mundo. Su estructura, bien organizada, permite producir más de 3,5 millones de m2 de cubiertas de pizarra al año, en 15 canteras diferentes. La importante innovación tecnológica...

CHALET â CABANE DE VÃ LANâ - RHEINZINK.de
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helicoides
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>>> EVACUATION DES PRODUITS DE COMBUSTION POUR TOUS MODELES MODELES A longueur maximale (m) (montage horizontal) B longueur maximale (m) (montage vertical) Ø air comburant (mm) Ø gaz brûlés (mm) 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 130 130 130 130 130 130 130 130 6 7 7 9 12 14 14 16 19 19 CTU 25 7 CTU 30 8 CTU 35 8 CTU 40 10 CTU 50 13 CTU 60 15 CTU 75 15 CTU 90 17 CTU 100 20 CTU 115 20 C H A U F FA G E A U G A Z G R A N D S VOLUMES INDUSTRIELS TERTIAIRES JETTO® se réserve le droit...


16/02/2025 - www.farrow-ball.com
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Fiche Technique 11008809 V01 2024 Fr Fr
Fiche Technique 11008809 V01 2024 Fr Fr
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Embout lyonnais droit 250B18 à talon N°Article : 11008809 Description du produit L'embout lyonnais RHEINZINK est un produit d'évacuation des eaux pluviales. Cet élément se place en extrémité gauche ou droite de gouttière. Equipés d'une naissance et/ou d'un talon, ils permettent d'apporter un gain de temps sur la pose de la gouttière. Avantages du produit " " " Gain de temps de pose 100 % recyclable Fabrication Française Caractéristiques techniques Matière(s) : Zinc Teinte : CLASSIC...