GARANTIE 5 ANS ET 8 ANS
SAMMODE CONCRÉTISE SON ENGAGEMENT EN FAVEUR DE LA QUALITÉ ET DE LA DURABILITÉ DE SES
LUMINAIRES EN ACCORDANT À SES PRODUITS UNE GARANTIE ÉTENDUE AU-DELÀ DE LA GARANTIE
LÉGALE DE 2 ANS.
1. PRODUITS
La garantie étendue est valable pour tous les luminaires fabriqués et vendus par Sammode.
2. PÉRIODE DE GARANTIE
La période de garantie du luminaire Sammode est de 5 ans ou 8 ans selon les indications portées dans la description dudit luminaire.
La garantie court à compter de la date de livraison du luminaire par Sammode.
Les prestations de service ou de remplacement effectuées au titre de la garantie ne génèrent ni nouvelle garantie,
ni extension de la durée de la garantie.
3. CONDITIONS DE GARANTIE
La garantie accordée par Sammode porte sur le seul luminaire. Elle ne s'applique qu'aux défaillances dues à
des vices de matériel, de construction ou de production et n'est valable que dans le cadre d'un montage et une utilisation conformes à la description du luminaire et sous réserve des conditions suivantes :
" le luminaire doit être utilisé selon les spécifications (produit et application) indiquées. Les valeurs limites de température d'utilisation, de tension électrique et de sollicitation mécanique ne doivent pas être dépassées.
" à l'installation et en cas de renouvellement des sources lumineuses, le luminaire doit être équipé de lampes conformes aux spécifications CEI.
La garantie ne s'applique donc pas si le défaut est la conséquence,
" de conditions anormales de stockage,
" d'une utilisation impropre, abusive ou non conforme aux instructions d'usage du luminaire,
" d'une installation électrique non conforme ou inadaptée, de conditions d'alimentation électrique, y compris des pics de tension temporaires, des surtensions/sous-tensions, des symétries et des signaux de commande en boucle qui sont en-dehors des valeurs limites définies pour le produit,
" du non-respect des normes, instructions de montage et règles de l'art dans la pose du luminaire,
" d'une réparation du luminaire par quiconque,
" d'un dommage intentionnel, imputable au distributeur ou au client.
La garantie ne s'applique pas sur les pièces d'usure (lampes, starters, condensateurs, douilles, gélatine de couleur,
batteries &).
4. CONDITIONS SUPPLEMÉNTAIRES :
- COMPOSANTS ÉLECTRONIQUES / LEDS :
La garantie accordée par Sammode est valable pour un fonctionnement 24h/24 et s'applique au taux de défaillance supérieur au taux de défaillance nominal tel qu'indiqué dans la documentation technique. En l'absence d'indication,
le taux de défaillance retenu est de 0,2% pour 1000 heures.
- LUMINAIRES ÉQUIPÉS DE BALLASTS FERROMAGNÉTIQUES POUR LAMPES FLUORESCENTES
En conditions extrêmes, starter bloqué, l'augmentation de température induite peut réduire la durée de vie du ballast si les composants défectueux ne sont pas rapidement remplacés. Par conséquent, la garantie n'est valable que si les starters utilisés sont des starters de sécurité et / ou qu'il est prouvé que la lampe et le starter ont été
remplacés sans délai.
- VASQUES DE LUMINAIRE :
Sammode propose différentes qualités de matériaux pour ses vasques de luminaire. Il appartient à l'utilisateur de s'être renseigné auprès de Sammode sur la compatibilité de la vasque choisie avec l'environnement du luminaire.
- ENTRETIEN DES PARTIES MÉTALLIQUES EN ACIER INOXYDABLE :
Sammode propose 2 nuances d'aciers inoxydables. Dans tous les cas, la garantie accordée par Sammode n'est valable que si :
" La qualité d'inox appropriée a été sélectionnée,
