information presse
JUIN 2018
NOUVELLE PLATEFORME DIGITALE
MULTI-SERVICES DE SOPROFEN
AVEC e-SOPRO, les pros ACCÈDENT à la simplicité !
Autrefois simple moyen pour les entreprises d assurer les relations avec leurs clients, le numérique s inscrit aujourd hui au cSur de leurs stratégies.
Dans la continuité de sa transformation digitale à 360°, SOPROFEN déploie e.SoPro, une plateforme interactive multi-services dédiée à l ensemble de ses clients.
e-sopro : une solution digitale tout en 1
au service des pros
Grâce à une navigation intuitive adaptée à tous les formats d écran (ordinateur,
tablette, smartphone), e.SoPro permet d accéder très simplement à un large panel de services et supports facilitant le quotidien des professionnels :
" l enregistrement de devis et de commandes en ligne : après s être créé un compte e.SoPro, le professionnel peut suivre son chantier de la création du devis (édition, relance, annulation...) à la livraison du produit. Pour assurer un accès sécurisé à certaines informations, la plateforme est configurable selon le profil d utilisateurs (gérant, assistant, commercial, poseur...).
www.soprofen.fr
La rapidité de traitement des commandes et la qualité de leur suivi sont synonymes de gain de temps, d efficacité et de réactivité pour le professionnel, des atouts non négligeables vis à vis du client final.
" la planification de son activité : en offrant la possibilité de suivre la progression de ses livraisons depuis la plateforme, e.SoPro facilite la planification des différents chantiers de son client. L utilisateur peut également programmer sa participation à des manifestations ou l organisation de portes ouvertes grâce à un calendrier intégré.
" l accès à de nombreux supports en ligne : directement via la plateforme mais également par un lien direct vers la nouvelle version de la Médiathèque SOPROFEN, les professionnels ont à leur disposition vidéos, photos, notices de pose, catalogues, descriptifs CCTPs (Cahier des Clauses Techniques Particulières), etc.
" un Service Après Vente joignable en direct : la plateforme interactive e.SoPro offre Ã
l utilisateur la possibilité d effectuer une demande d intervention auprès de la hotline technique SOPROFEN et d accéder au service de pièces détachées.
Toutes les gammes de produits SOPROFEN sont disponibles : les coffres extérieurs, volets traditionnels, bloc-baies, automatismes, stores bannes, screens extérieurs, portes de garage et accessoires de mise en Suvre des menuiseries.
Fonctionnelle, simple d utilisation, efficace et fiable, e.SoPro offre toute la performance de SOPROFEN aux professionnels, en quelques clics !
contact presse
ANDRÉ SUDRIE RELATIONS PRESSE :
Géraldine Habar
Tél. : 01 42 78 33 63
